一般的に、個人輸入とは、外国の製品を個人で使用することを目的にお買い物することで、インターネットやカタログなどで外国から通信販売で購入する場合や、海外旅行の際に現地で購入し国内に持ち込む場合を指します。

当サイトの個人輸入サービスでは、楽天の子会社である米国法人（LinkShare Corporation）が運営するインターネットショッピングモール、LinkShare Shoppingに出店しているアメリカのショップの商品をご紹介しております。

個人輸入サービスをご利用いただく際の注意事項

■個人輸入は、個人の責任で輸入することになります。輸入した商品を他人へ譲渡、および販売することはできません。あくまでも個人での使用を目的とすることが個人輸入の条件です。お申し込み名義は、個人輸入の場合、使用者個人の名義になります。また、決済の際にご利用いただきますクレジットカードにつきましても購入者ご本人様名義のもの、送り先住所も購入者ご本人様宛てとなります。法人および店舗からのお申し込みは承れませんので予めご了承ください。また、当サービスの準拠法としては米国法が適用されます。

■楽天市場の商品につきまして、日本以外への発送をご希望される場合は、楽天海外配送サービスをご利用ください。なお、個人輸入サービスと楽天海外配送サービスは、運営主が異なるため取り扱い商品も異なります。予めご了承くださいませ。

■当サイトでは、個人輸入代行サービスは行っておりませんので、ご注意ください。

■JETRO個人輸入に関するQ＆Aによりますと、以下のものは輸入が禁止、もしくは規制されております。

輸入が禁止されている品物の一覧
・アヘン、コカイン、ヘロイン、アヘン吸煙具、覚醒剤、大麻、けん銃、小銃、機関銃、銃砲弾など
・紙幣貨幣・貨幣・銀行券または有価証券の偽造品、変造品、模造品
・公安・風俗を害する書籍類・ビデオテープなど
・偽ブランド商品など知的財産権を侵害するもの
・家畜伝染病予防法で定める指定の動物および動物を原料とする製品並びに植物防疫法で定める特定の植物およびその包装物、土または土の付着する植物

輸入が規制されている品物の一覧
・植物（米、パイナップル、オレンジなどの果物、切花、野菜など）とその製品
・動物や肉製品生肉、乾燥肉、ハム、ソーセージ、ビーフジャーキーなど
・医薬品、化粧品、医薬部外品、医療用具（数量規制）
・銃砲、刀剣類
・ワシントン条約に基づき取り引きの規制の対象となっている動植物及びその製品

ワシントン条約については、【JETRO（日本貿易振興機構）】 個人輸入に関するQ＆A（押さえておきたい法規制）をご参照ください。

■市販薬を購入される、日本在住のお客様は厚生労働省の案内をご確認ください。
【厚生労働省】 医薬品等を海外から購入しようとされる方へ

■また、下記のページの案内もご参照ください。
【厚生労働省】 医薬品等の個人輸入について
【厚生労働省】 輸入食品の安全を守るために
【JETRO（日本貿易振興機構）】 個人輸入に関するQ＆A

お支払いは、クレジットカード決済もしくは楽天スーパーポイント決済となります。

クレジットカードは、VISA、MasterCard、JCBがご利用いただけます。

クレジットカードをお持ちでない方は、年会費無料の楽天カードをぜひご利用ください。楽天カードは、VISA、MasterCard、JCBに対応しておりますので、楽天カードをお持ちの方は、個人輸入サービスをご利用いただくことが可能です。

楽天スーパーポイントのご利用方法は、こちらをご参照ください。

配送について

■商品はすべてアメリカからの出荷となりますので、日本国内でのお買い物と比較して配送に時間がかかる可能性がありますことを予めご了承ください。商品の在庫がある場合は、目安としてご注文から7?10営業日で商品をお届けできる予定です。14営業日以上たっても届かない場合は、こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください。ただし、一部の商品に関しましては、最長で3週間ほどかかる場合もございますので予めご了承ください。

■配送の受取日時のご指定は承ることができません。

■商品お届けの際、税関での内容検査等により、外箱（ダンボール）にダメージがある場合があります。予めご了承ください。

配送料について

■各ショップごとの購入合計重量により、1オーダーにつき下記の配送料金がかかります。配送料金にはアメリカ国内配送、アメリカから日本への国際配送、および日本国内の配送料すべてが含まれています。配送料はショップによって異なりますので、注文画面上にてご確認ください。

重量(ポンド)	重量(キログラム)	ご購入金額 7,000円未満	ご購入金額 7,000円以上
4lbs以下	1.81kg以下	1,600円～	1,100円～
4 - 10lbs以下	1.81-4.54kg以下	2,200円～	1,700円～
10lbs より上	4.54kg より上	重量により異なります。注文画面にてご確認ください。

■揮発性のある香水などの危険物に関しては、危険物配送料として1オーダーごとに600円加算されます。こちらはご注文の際に、自動的に送料に加算されますので、注文画面上にてご確認ください。

関税とは、お客様が海外よりお買い物をした際にかかる税金のことです。すべてのお買い物に対して課税されるのではなく、原則として、商品の合計金額が16,500円以上（配送料含まず）になると課税対象となります。ただし、商品の材質などによっては、16,500円未満の場合でも課税対象となる場合もあります。

課税額は通関時に決まりますので、ご注文をいただいた時点ではわかりません。通関後、課税の場合は、配送会社からご購入者様へご連絡させていただきます。非課税の場合は、特にご連絡を差し上げておりません。詳細は、税関にお問い合わせください。

課税額（関税率）の目安

お買い求めの商品によって関税率も異なりますが、一般的に関税率は0～15％程度となっています。衣類については材質によって関税額が異なり、商品の代金に関わらず約10～15％程度の関税がかかることがございます。スニーカー、ブーツなどの靴類に関してましては、個人輸入の免税非該当となっており、30％もしくは一足あたり4,300円の関税がかかることがございます。

課税額（関税率）のお支払い方法

課税額につきましては代引きとなりますので、商品お受け取り時に配達員へ課税額をお支払いください。また、その際に発生いたします代引き手数料に関しましてもお客様負担となりますので、予めご了承ください。

■日本とアメリカでは使われている単位が異なります。そのため商品ページにもインチ、オンスなどの単位がそのまま使われている場合がありますので、以下をご参考になさってください。

 長さ：1フィート（ft）＝ 約30.5センチメートル（cm）
 長さ：1インチ（in）＝ 約2.54センチメートル（cm）
 重さ：1ポンド（lb）＝ 約454グラム（g）
 重さ：1オンス（oz）＝ 約28.3グラム（g）
 容積：1米液用パイント（liq pt）＝ 約473ミリリットル（ml）
 容積：1米液用オンス（fl oz または liq oz）＝ 約29.6ミリリットル（ml）

■商品名に、xx Ea, xx ea と表示されているものは、xx個入りという意味になります。
(180ea ＝ 180錠入り）

■各ショップの商品につきましては、下記のサイズ表もご参考になさってください。
・Karmaloop:メンズ / Karmaloop:レディース
・BedHead Pajamas（メンズ・レディース・キッズ）

注文に関するご質問

注文のキャンセルは可能ですか？

お客様のご都合による返品は受け付けておりませんのでご注意ください。なお、お受取人様の長期不在や、関税などの未払いにより商品が返送された場合、送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

購入個数に制限はありますか？

医薬品、サプリメントなどは1度のオーダーで2ヶ月分の用法用量までご購入いただけます。繰り返し使える器具などは1個まで、その他化粧品などは最大24個までご購入いただけます。ご購入限度を超えるご注文の場合はLinkShareショッピングサイトより連絡させていただき、ご注文量の変更をお願いしております。

関税はかかりますか？

すべてのお買い物に対して課税されるのではなく、原則として、商品の合計金額が16,500円以上（配送料含まず）になると課税対象となります。
>> 詳しくは、「関税について」の項目をご参照ください。

送料は、1オーダーごとに加算されるのでしょうか？

はい。1オーダー、ショップごとに加算されます。

複数のショップでのまとめ買いはできますか？

はい、可能です。ただし、送料は別計算となりますので、複数ショップでお買い上げいただいた場合はショップごとに送料がかかります。また、商品のお届けはショップごとで異なります。

住所・氏名の入力は英語でしなければいけませんか？

ご注文ステップは日本語でのご案内となりますので、ご入力も日本語をお使いいただけます。

決済方法に関するご質問

決済でクレジットカードは利用できますか？

お支払いには、VISA、MasterCard、JCBのクレジットカード決済がご利用いただけます。
>> 詳しくは、「お支払い方法」の項目をご参照ください。

代引きによる決済は可能ですか？

申し訳ございませんが、代引きでの決済は受け付けておりません。決済方法は、VISA、MasterCard、JCBのクレジットカードのみとなります。
>> 詳しくは、「お支払い方法」の項目をご参照ください。

日本円での商品購入はできますか？

はい、日本円での決済となります。商品ページに記載されている商品価格と、商品に準じた配送料金を加算した金額（日本円で表示されます）がご請求金額となりますので、注文画面上にてご確認ください。

配送に関するご質問

配送にはどれくらいの日にちがかかりますか？

商品はすべてアメリカからの出荷となりますので、日本国内でのお買い物と比較して配送に時間がかかる可能性がありますことを予めご了承ください。商品の在庫がある場合は、目安としてご注文から7～10営業日で商品をお届けできる予定です。
>> 詳しくは、「配送および配送料について」の項目をご参照ください。

配送の際に商品の破損があった場合、どうなりますか？

配送の過程で商品の破損などがあった場合は、配送会社もしくはLinkShareショッピングサイトよりお客様へご連絡させていただき、商品の再配送もしくは該当商品のキャンセルのいずれかをお選びいただいております。また、海外からの配送となりますので、商品お届けの際、税関での内容検査等により、外箱（ダンボール）にダメージがある場合がございますので、予めご了承ください。

楽天会員IDおよび楽天スーパーポイントに関するご質問

楽天のユーザIDでの買い物はできますか？

はい、楽天会員ユーザIDおよびパスワードをご利用いただくことができます。

楽天スーパーポイントはつきますか？

はい、ご利用額に応じて、原則商品代金の1％（100円で1ポイント。送料含まず）のポイントが付与されます。
>> 詳しくは、「【楽天Point Club】 ポイントを貯める」の項目をご参照ください。

楽天スーパーポイント、楽天キャッシュは使って買い物することはできますか？

はい、1ポイント＝1円としてお使いいただくことが可能です。
>> 詳しくは、「【楽天Point Club】 ポイントを使う」の項目をご参照ください。

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）の詳細はどこで見ることができますか？

Privacy policy for this Website（英語版）をご参照ください。